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Angaben gemäß § 5 TMG:

Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter*in (m/w/d)

Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter*in (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
  • Erstellung von Reports und Tagesabschlüssen
  • Entgegennahme und Erfüllung von Gästeanfragen und -wünschen
  • Sie sind erster Ansprechpartner*in für in- und externe Anrufe
  • Bearbeitung von Reservierungen, Gästekorrespondenzen und Meldescheinen
  • Vorbereitung von An- und Abreisen
  • Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
  • Allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten 


Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung und erste Berufserfahrung in der Hotellerie und im Front Office
  • Sie haben bestenfalls Kenntnisse im PMS Micros Fidelio OPERA
  • Sicherer Umgang mit MS Office Programmen
  • Englisch- oder andere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Sie sind gerne Gastgeber:in und haben Spaß im Umgang mit Menschen
  • Im Umgang mit Gästen sind sie höflich, zuvorkommend und verständnisvoll
  • Sie sind motiviert, engagiert und haben Lust, sich einzubringen
  • Sie sind zuverlässig und arbeiten gerne im Team 
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